Naar mate technologie en informatie een steeds belangrijkere rol spelen voor mensen en organisaties wordt ook de veiligheid van informatie van toenemend belang. Het risico en de dreiging van cyberaanvallen en datalekken wordt steeds groter. Daarom zien we binnen R&R WFM informatieveiligheid als één van onze topprioriteiten. We committeren onszelf dan ook aan een strak beleid voor informatiebeveiliging.
R&R is gecertificeerd volgens de ISO27001:2022 norm. Volgens NEN (Nederlands Normalisatie Instituut, nationaal orgaan dat ISO-standaarden ontwikkelt en in beheer heeft) voldoen bedrijven met de ISO27001:2022 certificering aan alle eisen rondom informatiebeveiliging. Hiermee tonen we aan dat de organisatie informatiebeveiliging serieus neemt en over de hele breedte van organisatie veilig en integer omgaat met (gevoelige) informatie.
ISO27001:2022 is een wereldwijd erkende norm op het gebied van informatiebeveiliging. De norm beschrijft hoe procesmatig met het beveiligen van informatie kan worden omgaan, met als doel om de vertrouwelijkheid, beschikbaarheid en integriteit van informatie binnen de organisatie zeker te stellen. Denk hierbij aan het beschermen van persoons- en/of bedrijfsgegevens, bescherming tegen hackers en inbraak. (Bron: https://www.nen.nl/ict/cyber-privacy/informatiebeveiliging)
Met het behalen van de ISO27001:2022 certificering laten we zien dat we onze informatiebeveiliging goed op orde hebben en dat we daarmee een aantoonbaar betrouwbare partner voor onze klanten zijn. Nu en in de toekomst. Want de ISO-norm vereist niet alleen een eenmalige audit, maar een continu bewustzijn en naleving van de regels en processen. Voor een optimale veiligheid van informatie. Natuurlijk vinden er ook periodieke controles en nieuwe audits plaats om de informatiebeveiliging te evalueren en te allen tijde op een optimaal niveau te houden.
Bij R&R vinden wij de veiligheid van onze systemen erg belangrijk. Ondanks onze zorg voor beveiliging van onze systemen kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is. Als jij een zwakke plek in één van onze systemen hebt gevonden dan horen wij dit graag zodat we zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. Wij willen graag met jou samenwerken om onze klanten en onze systemen beter te kunnen beschermen.
Lees hier meer over responsible disclosure en hoe we graag met jou willen samenwerken om onze systemen zo optimaal mogelijk te beschermen.
Op aanvraag kunnen we aanvullende informatie leveren over ons informatiebeveiligingsbeleid en ISO27001:2022. Denk aan het certificaat en de verklaring van toepassselijkheid. Neem contact op met de R&R servicedesk of je accountmanager voor meer informatie.
Heeft jouw organisatie uitdagingen op het gebied van loonkosten, productiviteit, planning en/of het inplannen volgens wet- en regelgeving? Of zijn er vraagstukken op het gebied van workforce management en informatieveiligheid? Neem dan vrijblijvend contact met ons op voor een verkennend gesprek. Wij vertellen je graag hoe onze WFM-software en diensten bijdragen aan het slimmer plannen van personeel, het resultaat én het voldoen aan de hoge eisen van informatieveiligheid.
—
R&R WFM maakt beperkt gebruik van kunstmatige intelligentie. Wij onderscheiden daarbij twee toepassingen: AI-functionaliteit binnen onze software en AI-tools ter ondersteuning van softwareontwikkeling.
Binnen onze workforce management-software wordt AI niet ingezet voor zelfstandige besluitvorming over gebruikers, medewerkers, roosters, rechten, verplichtingen of andere uitkomsten met juridische of vergelijkbare gevolgen.
Eventuele AI-functionaliteit binnen onze software heeft uitsluitend een ondersteunende functie. AI kan gebruikers helpen bij het maken van keuzes, maar neemt geen beslissingen namens de gebruiker. De gebruiker blijft altijd verantwoordelijk voor het beoordelen, aanpassen en bevestigen van uitkomsten.
AI vervangt binnen onze software geen menselijke beoordeling of besluitvorming. Gebruikers behouden altijd de mogelijkheid om AI-uitkomsten te controleren, aan te passen, te negeren of zelf een andere keuze te maken.
R&R WFM gebruikt AI-tools ter ondersteuning van softwareontwikkeling, bijvoorbeeld bij het schrijven, controleren, documenteren en testen van code.
Deze AI-tools worden niet gevoed met persoonsgegevens, klantdata, gebruikersdata of vertrouwelijke operationele gegevens uit de R&R WFM-software. AI wordt in dit proces uitsluitend gebruikt als hulpmiddel voor ontwikkelaars.
Output van AI wordt niet automatisch toegepast. Medewerkers van R&R WFM beoordelen de output voordat deze eventueel wordt gebruikt in onze software of ontwikkelprocessen.
