Je wichtiger Technologien und Informationen für Menschen und Unternehmen werden, desto wichtiger wird auch die Sicherheit der Informationen. Das Risiko und die Bedrohung durch Cyberattacken und Datenlecks nimmt immer weiter zu. Daher ist die Informationssicherheit im R&R WFM eines unserer Hauptanliegen. Daher verpflichten wir uns zu einer strikten Politik in Bezug auf die Informationssicherheit.
R&R ist nach der Norm ISO27001:2022 zertifiziert. Laut NEN (Nederlands Normalisatie Instituut, nationales Gremium, das ISO-Normen entwickelt und verwaltet) erfüllen Unternehmen mit einer ISO27001:2022-Zertifizierung alle Anforderungen an die Informationssicherheit. Dies zeigt, dass das Unternehmen die Informationssicherheit ernst nimmt und mit (sensiblen) Informationen sicher und integer umgeht, und zwar in der gesamten Breite des Unternehmens.
ISO27001:2022 ist eine weltweit anerkannte Norm auf dem Gebiet der Informationssicherheit. Die Norm beschreibt den prozessualen Umgang mit der Sicherung von Informationen mit dem Ziel, die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von Informationen innerhalb der Organisation zu gewährleisten. Dazu gehören der Schutz von persönlichen und/oder Unternehmensdaten, der Schutz vor Hackern und Eindringlingen. (Quelle: https://www.nen.nl/ict/cyber-privacy/informatiebeveiliging)
Die Zertifizierung nach ISO27001:2022 beweist, dass wir unsere Informationssicherheit im Griff haben, und macht uns zu einem nachweislich zuverlässigen Partner für unsere Kunden. Jetzt und in Zukunft. Denn die ISO-Norm erfordert nicht nur ein einmaliges Audit, sondern ein kontinuierliches Bewusstsein und die Einhaltung der Regeln und Prozesse. Für eine optimale Informationssicherheit. Natürlich finden auch periodische Kontrollen und neue Audits statt, um die Informationssicherheit zu bewerten und jederzeit auf einem optimalen Niveau zu halten.
Bei R&R ist die Sicherheit unserer Systeme sehr wichtig für uns. Trotz unserer Sorge um die Sicherheit unserer Systeme kann es immer noch eine Schwachstelle geben. Wenn Sie eine Schwachstelle in einem unserer Systeme gefunden haben, würden wir gerne davon erfahren, damit wir so schnell wie möglich Maßnahmen ergreifen können. Wir würden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um unsere Kunden und unsere Systeme besser zu schützen.
Lesen Sie mehr über die responsible disclosure von Informationen und wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten möchten, um unsere Systeme bestmöglich zu schützen.
Auf Anfrage können wir zusätzliche Informationen über unsere Informationssicherheitspolitik und ISO27001:2022 zur Verfügung stellen. Beachten Sie das Zertifikat und die Erklärung zur Anwendbarkeit. Bitte kontaktieren Sie den R&R Service Desk oder Ihren Kundenbetreuer für weitere Informationen.
Steht Ihr Unternehmen vor Herausforderungen in den Bereichen Arbeitskosten, Produktivität, Planung und/oder Terminplanung gemäß Gesetzen und Vorschriften? Oder haben Sie Probleme im Bereich des Personalmanagements und der Informationssicherheit? Dann kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Sondierungsgespräch. Wir sagen Ihnen gerne, wie unsere WFM-Software und -Dienstleistungen zu einer intelligenteren Personalplanung, zu besseren Ergebnissen und zur Erfüllung der hohen Anforderungen an die Informationssicherheit beitragen.
—
R&R WFM nutzt künstliche Intelligenz in begrenztem Umfang. Dabei unterscheiden wir zwei Anwendungsbereiche: KI-Funktionen innerhalb unserer Software und KI-Tools zur Unterstützung der Softwareentwicklung.
In unserer Workforce-Management-Software wird KI nicht für eigenständige Entscheidungen über Nutzer, Mitarbeiter, Dienstpläne, Rechte, Pflichten oder andere Ergebnisse mit rechtlichen oder ähnlichen Konsequenzen eingesetzt.
Etwaige KI-Funktionen innerhalb unserer Software dienen ausschließlich der Unterstützung. KI kann den Nutzern bei der Entscheidungsfindung helfen, trifft jedoch keine Entscheidungen im Namen des Nutzers. Der Nutzer bleibt stets dafür verantwortlich, die Ergebnisse zu bewerten, anzupassen und zu bestätigen.
KI ersetzt in unserer Software keine menschliche Beurteilung oder Entscheidungsfindung. Die Nutzer behalten stets die Möglichkeit, KI-Ergebnisse zu überprüfen, anzupassen, zu ignorieren oder selbst eine andere Entscheidung zu treffen.
R&R WFM nutzt KI-Tools zur Unterstützung der Softwareentwicklung, beispielsweise beim Schreiben, Überprüfen, Dokumentieren und Testen von Code.
Diese KI-Tools werden nicht mit personenbezogenen Daten, Kundendaten, Nutzerdaten oder vertraulichen Betriebsdaten aus der R&R-WFM-Software gefüttert. KI wird in diesem Prozess ausschließlich als Hilfsmittel für Entwickler eingesetzt.
Die Ergebnisse der KI werden nicht automatisch übernommen. Die Mitarbeiter von R&R WFM prüfen die Ergebnisse, bevor sie gegebenenfalls in unserer Software oder in unseren Entwicklungsprozessen verwendet werden.
