Na veel tijd en moeite klopt de planning eindelijk op papier. De uren zijn ingevuld en de roosters staan vast. Daarmee lijkt de personeelsplanning op orde, maar je verbetert het resultaat van de winkel er nog niet mee.
-
We beginnen bij het echte vraagstuk
Geen demo, geen productpresentatie. We starten met een laagdrempelig gesprek waarin we scherp krijgen waar de uitdagingen zitten en welke aannames onder jullie planning liggen. Vanuit 25 jaar retailervaring weten we wat we moeten vragen en wat de antwoorden betekenen.
-
We brengen de juiste mensen samen
Workforce planning raakt operatie, HR, finance en vaak ook directie. Daarom betrekken we vanaf het begin de stakeholders die ertoe doen en brengen we doelen en verwachtingen op één lijn.
-
We richten de WFM software in
Op basis van de gekozen doelen en uitgangspunten richten we het systeem in. Afgestemd op processen, complexiteit en schaal, zodat het aansluit op hoe er dagelijks gewerkt wordt.
-
We zorgen dat het werkt in de praktijk
Na livegang begint het pas. Dan zie je hoe de software echt gebruikt wordt en waar bijsturing nodig is. Daar begeleiden we op, zodat WFM ook echt gaat sturen op productiviteit en resultaat.






