Onze aanpak

Werkt nét even anders dan je gewend bent.
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WFM software neerzetten is één ding, maar zorgen dat het aansluit op de dynamiek van retail is iets anders. Daar zit onze expertise. Wij zorgen dat WFM vanaf dag één klopt voor jouw organisatie en begeleiden je in zowel gebruk als sturing.

Unser Ansatz

Anders als Sie es vielleicht erwarten.

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PEP-Software einzuführen ist das eine – sicherzustellen, dass sie zur Dynamik des LEH passt, ist das andere. Genau darin liegt unsere Expertise. Wir sorgen dafür, dass die PEP vom ersten Tag an zu Ihrer Organisation passt – und begleiten Sie sowohl bei der Nutzung als auch bei der Steuerung.

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Voor veel retailers is WFM slechts een planningstool

De organisaties die vooroplopen sturen op het resultaat van de winkel

Van plannen

Na veel tijd en moeite klopt de planning eindelijk op papier. De uren zijn ingevuld en de roosters staan vast. Daarmee lijkt de personeelsplanning op orde, maar je verbetert het resultaat van de winkel er nog niet mee.

Naar sturen

Je hebt inzicht in de prestaties van je winkel en tijd om te sturen op resultaat. Je weet hoe je met WFM snel en doelgericht plant en waar je moet bijsturen. Daarmee verbeter je stap voor stap het resultaat van je winkel.

De realiteit laat zich niet plannen

En dat weten de mensen die bij ons werken als geen ander.

Bij R&R werken geen consultants die van buitenaf meekijken, maar WFM-specialisten die uit de retail komen en de operatie van binnenuit kennen.

Die ervaring bepaalt hoe wij workforce management implementeren, hoe het wordt gebruikt en hoe je er gericht mee kunt sturen op resultaat.

Die Realität lässt sich nicht planen

Und das wissen die Menschen, die bei uns arbeiten, wie keine anderen. Bei R&R arbeiten keine Berater, die von außen zuschauen, sondern PEP-Spezialist:innen, die aus dem LEH kommen und die operative Praxis von innen kennen. Diese Erfahrung bestimmt, wie wir PEP implementieren, wie es genutzt wird und wie Sie damit gezielt auf Ergebnisse steuern.

Hoe wij het anders aanpakken

Wij starten niet bij de software, maar juist bij de praktijk. En richten workforce management zo in dat het werkt voor de hele organisatie: van winkel tot hoofdkantoor.

Zo brengen we het in de praktijk

In vier stappen naar grip op de winkelvloer

  • We beginnen bij het echte vraagstuk

    Geen demo, geen productpresentatie. We starten met een laagdrempelig gesprek waarin we scherp krijgen waar de uitdagingen zitten en welke aannames onder jullie planning liggen. Vanuit 25 jaar retailervaring weten we wat we moeten vragen en wat de antwoorden betekenen.

  • We brengen de juiste mensen samen

    Workforce planning raakt operatie, HR, finance en vaak ook directie. Daarom betrekken we vanaf het begin de stakeholders die ertoe doen en brengen we doelen en verwachtingen op één lijn.

  • We richten de WFM software in

    Op basis van de gekozen doelen en uitgangspunten richten we het systeem in. Afgestemd op processen, complexiteit en schaal, zodat het aansluit op hoe er dagelijks gewerkt wordt.

  • We zorgen dat het werkt in de praktijk

    Na livegang begint het pas. Dan zie je hoe de software echt gebruikt wordt en waar bijsturing nodig is. Daar begeleiden we op, zodat WFM ook echt gaat sturen op productiviteit en resultaat.

Was uns unterscheidet

  • 1. Schnell einsatzbereit, stabil im Betrieb

    Von der Einrichtung bis zur Inbetriebnahme benötigen wir in der Regel nur wenige Wochen. Dank unserer Erfahrung läuft alles von Anfang an stabil und zuverlässig.

  • 2. Praktisch und verständlich

    Sie arbeiten direkt mit Ihren eigenen Daten und lernen Schritt für Schritt, wie Sie Planung, Zeiterfassung und Auswertungen sicher im Arbeitsalltag einsetzen. So werden Fehler vermieden und Sie behalten jederzeit den Überblick.

  • 3. Zuverlässige Unterstützung

    Bereits während der Implementierung und auch danach stehen Ihnen feste Ansprechpartner zur Seite, die mit Ihrem Unternehmen vertraut sind. So erhalten Sie schnelle Hilfe und stellen sicher, dass alles dauerhaft reibungslos funktioniert.

Gebruik en sturing

Het stopt niet na onboarding, juist in het dagelijks gebruik wordt het verschil gemaakt

Voor wie meer uit WFM wil halen

We starten met een gerichte scan van gebruik, inrichting en
resultaten. Van daaruit sturen we op concrete
verbeterdoelstellingen en begeleiden we de uitvoering

Ontdek hoe je meer uit je WFM haalt

Voor wie WFM wil aansluiten op verandering

We sluiten aan als projectpartner en zorgen dat WFM
integraal wordt meegenomen bij veranderingen aan jullie zijde,
zoals herstructureringen en (nieuwe) koppelingen.

Plan een gesprek met een expert

Voor wie dagelijks werkt met R&R WFM

We zorgen dat gebruikers WFM goed inzetten en het maximale eruit halen. Niet alleen om te plannen, maar om
gericht te sturen op wat er gebeurt in de praktijk.

Bekijk ons trainingsaabond

oor wie een vraag of hulp nodig heeft

We zitten dicht op de praktijk en schakelen snel wanneer dat
nodig is. Je hebt direct contact met iemand die jouw situatie
kent. Geen anonieme helpdesk, maar specialisten.

Bezoek het R&R Klantenportaal

Nutzung und Steuerung

Nach dem Onboarding hört es nicht auf. Gerade im täglichen Betrieb wird der Unterschied gemacht.

Für alle, die WFM ausschöpfen möchten

Wir starten mit einer Analyse von Nutzung, Einrichtung und Ergebnissen. Darauf aufbauend legen wir konkrete Verbesserungsziele fest und begleiten die Umsetzung.

Mehr aus WFM herausholen

Für alle, die WFM im Wandel steuern

Als Projektpartner sorgen wir dafür, dass die Personaleinsatzplanung bei Veränderungen in Ihrer Organisation von Anfang an mitgedacht wird.

Beratungsgespräch vereinbaren

Für alle, die täglich mit PEP arbeiten

Wir schulen Ihr Team so, dass die PEP im Alltag wirklich genutzt wird – nicht nur zur Planung, sondern zur gezielten Steuerung auf Basis der Praxis.

Unser Trainingsangebot ansehen

Für alle, die Unterstützung brauchen

Wir sind nah an der Praxis und reagieren schnell, wenn es nötig ist. Sie erreichen direkt jemanden, der Ihre Situation kennt. Kein anonymer Support, sondern echte Spezialist:innen.

Ein Blick in unser Kundenportal

Na livegang begint het pas echt

Waar implementaties vaak maanden duren, staat de basis bij R&R binnen dagen of weken. Daarna begint het verbeteren, bijsturen en optimaliseren.

Nach dem Go-live beginnt es erst richtig

Wo Implementierungen oft Monate dauern, steht die Basis bei R&R bereits innerhalb weniger Tage oder Wochen. Danach beginnt das Verbessern, Anpassen und Optimieren.

Even verder browsen?

Een beslissing maken over WFM gaat niet over 1 nacht ijs. Op de onderstaande pagina’s kan je meer lezen over onze software, voor wie en vooral: wat jij daar aan hebt.

Möchten Sie mehr erfahren?

Eine PEP-Entscheidung will gut überlegt sein. Auf den folgenden Seiten erfahren Sie mehr über unsere Software, für wen sie geeignet ist – und welchen Mehrwert sie bietet.